Politique d'expédition
Chez Recyclist House , nous souhaitons vous garantir une expérience d'achat fluide et agréable. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos politiques d'expédition :
1. Méthodes d'expédition
Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins, notamment :
- Expédition standard : la livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrables.
- Expédition accélérée : Livraison rapide sous 2 à 3 jours ouvrables.
- Expédition internationale : disponible pour certains pays, avec des délais de livraison variant selon la destination.
2. Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation, du mode de livraison sélectionné et du poids de votre commande. Nous proposons occasionnellement des promotions de livraison gratuite, alors gardez un œil sur notre site Web pour des offres spéciales !
3. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de pointe ou les événements promotionnels.
4. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée via le site Web de notre partenaire d'expédition.
5. Problèmes de livraison
Bien que nous nous efforcions de livrer vos articles à temps, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.
6. Expédition internationale
Pour les commandes internationales, veuillez noter les points suivants :
- Frais de douane : Vous pouvez être soumis à des frais de douane, taxes ou droits de douane lors de la livraison, qui sont à la charge de l'acheteur.
- Délais d'expédition : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du traitement douanier.
7. Retours et échanges
Si vous devez retourner ou échanger un article, veuillez vous référer à notre politique de retour pour des instructions détaillées. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et les frais d'expédition pour les retours sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à la description.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client :
La Maison du Recyclage
info@recyclisthouse.com
Merci d'avoir choisi Recyclist House ! Nous sommes ravis de vous aider à trouver votre prochain trésor de luxe.